সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গোপনীয়তা নীতি — 90jle

90jle আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

SSL এনক্রিপশন তথ্য সুরক্ষিত তৃতীয় পক্ষ নয় বাংলায় লেখা
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

90jle-তে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব — এটি নিছক নিয়ম মানা নয়, আমাদের মূল্যবোধ।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষণ করা হয়। কেউ সহজে অ্যাক্সেস করতে পারবে না।
নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামো
90jle-র সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
তৃতীয় পক্ষে তথ্য নয়
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
পরিচয় যাচাই সুরক্ষা
KYC প্রক্রিয়ায় সংগ্রহ করা পরিচয়পত্র ও ছবি কঠোর নিয়ন্ত্রণে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাই কাজেই ব্যবহার হয়।
কুকি ব্যবস্থাপনা
90jle শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও কার্যকরী কুকি ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপ নার সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য ধরে রাখি না।
প্রিয় ব্যবহারকারী, 90jle প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। দয়া করে পুরোটা একবার পড়ে নিন — এটি আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যই।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

90jle গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি হলো স্বচ্ছতা। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা সুচারুভাবে প্রদান করার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ করা হয় উদ্দেশ্য
নাম ও মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ
জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই (১৮+)
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট KYC যাচাইয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা
পেমেন্ট তথ্য (মোবাইল নম্বর) ডিপোজিট / উইথড্রয়ালে লেনদেন সম্পন্ন করা
ডিভাইস ও আইপি তথ্য লগইনের সময় নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং কার্যক্রমের লগ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ

উপরে উল্লিখিত তথ্যের বাইরে 90jle কোনো সামাজিক মাধ্যমের পাসওয়ার্ড, ব্যাংক পিন বা অন্য কোনো সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য কখনো সংগ্রহ করে না।

সংগ্রহ করা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

90jle গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগ্রহিত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কোনো তথ্যই মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করার জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে সময়মতো সহায়তা দেওয়ার জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বেনামী পরিসংখ্যান বিশ্লেষণের জন্য।
আমরা কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দিই না।

তথ্য সংরক্ষণ ও ধারণকাল

90jle-তে আপনার তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও প্রয়োজনীয়তার উপর। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতেই হয়, তবে সেই সময় পার হলে তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়া পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেন থেকে ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর।
  • লগইন ও নিরাপত্তা লগ: ১ বছর।
  • গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: ২ বছর।

নির্ধারিত ধারণকাল শেষ হলে তথ্য পুনরুদ্ধারযোগ্য নয় এমনভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

90jle কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি থাকে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য পায়।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেম স্টুডিও শুধুমাত্র গেম-সংক্রান্ত বেনামী ডেটা পায়।
  • নিরাপত্তা পরিষেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ সফটওয়্যার প্রয়োজনীয় লগ ডেটা বিশ্লেষণ করে।
  • আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনী: আদালতের আদেশ বা আইনি প্রয়োজনে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
যদি কোনো তৃতীয় পক্ষ 90jle-র নামে আপনার কাছ থেকে তথ্য চায়, তা সম্ভবত প্রতারণা। সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

90jle-র ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • আবশ্যিক কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকরী কুকি: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও ব্যক্তিগতকরণের জন্য। আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন।
  • বিশ্লেষণী কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য, যা আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব। তবে আবশ্যিক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

90jle ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করে। নিরাপত্তা আমাদের কাছে একটি চলমান প্রক্রিয়া — একবার সেট করে ছেড়ে দেওয়ার বিষয় নয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে পাঠানো হয়।
  • AES-256 ডেটা এনক্রিপশন: ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে।
  • দুই-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভারকে বাইরের আক্রমণ থেকে রক্ষার জন্য।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত দুর্বলতা পরীক্ষা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই অ্যাক্সেস আছে।
তথ্য ফাঁসের ঘটনা ঘটলে 90jle আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

90jle বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের নিজের তথ্যের মালিক। তাই আমরা নিম্নলিখিত অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমাদের কাছে আপনার কী তথ্য আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য কপি করে নেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আছে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করা

বিরোধ চলাকালে তথ্য ব্যবহার সাময়িক থামানোর অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে 90jle সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

90jle কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।

যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে, তা জানার সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

আপনার পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য 90jle ব্যবহার করছে মনে হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

90jle প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিষেবার পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে নীতিতে পরিবর্তন আসতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। ছোটখাটো সম্পাদনার ক্ষেত্রে পাতার শীর্ষে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার অভ্যাস রাখুন।

এই পাতার শীর্ষে সবসময় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখানো হয়। বড় পরিবর্তনের আগে ৭ দিনের নোটিস দেওয়া হবে।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য 90jle-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়।

যোগাযোগের মাধ্যম: প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট বা ইমেইল — [email protected]। সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিশেষ অনুরোধের জন্য সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়া হয়।

আমাদের সাথে যোগাযোগের সময় অ্যাকাউন্ট আইডি ও সমস্যার বিবরণ দিলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যাবে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর

না, কখনোই না। 90jle-র গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে মৌলিক নিয়ম হলো — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয় — যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর এবং KYC ডকুমেন্ট ৩ বছর। তবে এর বাইরের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। 90jle SSL/TLS এনক্রিপশন ও AES-256 ডেটা এনক্রিপশন ব্যবহার করে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠানো হয় — সম্পূর্ণ আর্থিক বিবরণ কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

অবশ্যই। তথ্য পোর্টেবিলিটি আপনার অধিকার। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার তথ্যের একটি কপি প্রদান করা হবে।

আবশ্যিক কুকি বন্ধ রাখলে লগইন ও কিছু মূল ফিচার কাজ নাও করতে পারে। তবে বিশ্লেষণী ও কার্যকরী কুকি বন্ধ রেখেও মূল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্ভব। শুধু ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা কিছুটা সীমিত হতে পারে।

তথ্য ফাঁসের ঘটনা ঘটলে 90jle ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশন পাঠাবে। একই সাথে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে। পাসওয়ার্ড রিসেট সহ প্রয়োজনীয় নির্দেশনা দেওয়া হবে।
🔐

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এবার নিশ্চিন্তে খেলুন

90jle-র গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জেনেছেন। এখন নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

✓ এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা ✓ তথ্য বিক্রি হয় না ✓ ২৪/৭ সাপোর্ট ✓ স্বচ্ছ নীতি
English